Cet après-midi nous avions réserver l'espace détente nous nous sommes donc rendus à la piscine et quelle n'a pas été notre déception de voir que le hammam ne fonctionnait pas aucune indication ne le signalait ni lors de notre prise de rendez-vous ni lors de notre arrivée au guichet c'est très décevant de payer une prestation où il manque une partie des activités et que le prix n'est pas modifie
Eau du bassin très froide, surtout quand on y va avec des enfants.
Eau pataugeoire tout juste chaude
Eau des douches femmes tout juste chaude aussi...
Dommage...
Trop de nageurs avec des palmes masque accessoire gênant la bonne circulation des nageurs en plus température des douches ainsi que le vestiaire beaucoup trop froid donc désagréable ne donne pas envie de revenir des casiers cassés un manque d'entretien certain en Somme désolant !!!!
Très déçue, horaires très restreintes.
Arrivée à l'ouverture cet a dire 10H. Avec UN ENFANT d'un an et demi, ont nous annonce l'ouverture de la pataugeoire a 10H30.
Nous payons l'entrée, attendons 30 minutes, pour au final nous annoncez que la pataugeoire est fermée pour la journé, sans aucunes excuses.
Nous avons donc du allez dans le grand bain qui était très froid et non adaptée aux bébés. Nous avons payées pour au final restez que 20 minutes.
Passez votre chemin.
J'y suis allée en plein Covid. Pass sanitaire exigé soit mais toboggan fermé au public ainsi qu une autre partie. Du coup peu d'espace vu le monde, le hammam etait ouvert mais j'ai du attendre qu'il soit mis en fonction. Le personnel agréable et a rapidement fait le nécessaire. Ceci dit super hammam, odeur d'eucalyptus et ciel étoilé en led, super pour un moment de détente.
Je n’y vais plus, douches et vestiaires sales (pas de zone de déchaussage !!! Je ne comprends même pas que ça soit encore possible en 2023-2024 !), eau froide dans les bassins, personnel très peu accueillant, piscine fermée plusieurs fois sans explications alors je me suis déplacée pour rien, et maintenant le parking n’est de toute façon plus accessible en raison des caravanes… je cherche désespérément une autre piscine à fréquenter mais il n’y a pas beaucoup de choix dans la métropole lilloise malheureusement.
A la base j'apprécie nager dans cette piscine mais je me suis fait réprimandée comme une enfant de 5 ans pour être entrée dans le vestiaire 3 minutes avant l'ouverture du bassin. C'est quoi votre problème ! Le service client post-confinement devrait être au top ! En tant que cliente qui paye assez chère l'entrée au centre, j'attends un minimum d'amabilité comme je peux l'être quand je viens. C'est vraiment dommage, ça gâche le plaisir de venir.
Très bon accueil dés l'entrée, passage caisse rapide, souriante, toujours un plaisir d'y aller et de profiter des activités variées. L'hygiène est irréprochable, personnels cabines très sympathique.. Chaleureux. Grand merci à tous les membres de l'équipe. J'y retourne régulièrement. 👍
Piscine d’adulte. Nulle pour les enfants, pataugeoire fermée, pas un jet d’eau, pas un courant, rien, un pauvre bassin à peine chaud et pas le droit d’emprunter une frite. Et pour couronner le tout on se fait asperger au tuyau d’arrosage gelé dans les douches par le personnel qui ne daigne même pas nous laisser 20 secondes pour nous décaler, moi et ma fille de 4 ans.
Grâce à une partenariat, et en payant notre place car oui, pour rien au monde renoncer à mon super groupe d'amies et de sacrées superbes chouettes femmes.
C'est génial d'avoir l'occasion de pouvoir profiter d'une superbe prof qui s'y connait à double sens car pour la santé ancienne infirmière, et notre coach en aquagym, les participantes sont au top. Là chance de faire partie de ce groupe et qui m'a ainsi fait découvrir depuis 3 ans pour moi, la piscine de Ronchin avec les personnes qui sont à s occuper des vestiaires ou à l accueil, très sympathiques.