Piscine sympa pour les petits (un peu froide quand même la plupart des jours de la semaine) mais trop régulièrement fermée sans prévenir les usagers... Encore 2 week-end consécutifs, en plein mois de juin, sans aucun message sur le site.
Il faudrait trouver un moyen de communiquer, à défaut de pouvoir ouvrir...
Les points positifs:
Etablissement propre et température de l'eau très agréable.
Les points négatifs:
Personnel pas aimable, on a l'air de les déranger. Faire la queue à la caisse où les gens prennent leurs entrées pour juste montrer ton passe sanitaires à que tu as la carte avec tes entrées dessus alors qu'ils sont 2 un qui regarde et l'autre qui regarde lol et aussi payer plein pot alors que tu n'as pas toutes les activitées (jacuzzi et toboggan fermés). C'est inadmissible. Et depuis lundi remettre son masque alors que tu as passé 1h30 dans le chlore que tout le prend la même douche, les mêmes vestiaire et les mêmes sanitaires, la blague 😡
Température de l'eau très agréable (avis de frileuse), des équipements pour les petits ne sachant pas nager : bassin ludique, jeux, équipements de sécurité avec des gilets, type Décathlon, pour les enfants ne sachant pas nager, et un toboggan pour les plus grands. Petit bémol : Accès spa payant, mais jacuzzi en accès libre. Personnel très agréable !
Nous avons été très déçus de notre venue dans votre "centre aquatique". Nous arrivons 18h30, nous demandons à quelle heure la piscine ferme on nous répond 19h30 sans beaucoup de conviction. Nous nous dirigeons dans les vestiaires avec nos chaussures puisqu'il n'y a aucun endroit pour se déchausser, je vous laisse imaginer l'état du sol. Nous nous changeons puis cherchons les vestiaires encore une fois aucune indications. Bref nous déposons nos affaires au vestiaire qui ne respecte pas du tout les mesures covid ... Nous nous dirigeons ensuite vers les bassins enfin le seul et unique bassin propose dans un centre aquatique alors que nous avons payé le tarif plein ... A 19h20 une annonce nous indique que la piscine ferme dans 10 minutes ce qui ne nous étonne pas, donc nous continuons de nager puis quittons le bassin à 19h25. Nous nous dirigeons vers les douches. Une employée m'interpelle pour me demander de lui donner un masque usagé à côté des douches (SUPER) puis nous nous sommes fait chasser des douches par un employé qui nous a suivi jusqu'aux vestiaires. Franchement je n'ai jamais vu ça il y a un gros souci avec votre organisation et vos heures de départ. Dans les autres piscines les heures de fermeture indiquent la fermeture des bassins et laisse le temps aux clients de se changer. Alors heureusement certains employés sont sympathiques! Mais nous avons vraiment été traité comme des chiens. Je ne recommande pas du tout du tout.
Les lieux sont propres, le personnel est gentil et serviable, le seul bémol c'est les horaires qui ne sont pas bien adaptés pour ceux qui travaillent la semaine, je la recommande vivement.
Cette piscine est à l’image de la ville de Ronchin. Pas de services, jamais ouvertes ou alors à des heures complètement délirantes et inadaptées lorsqu’on travaille. Une aberration. Je ne parle même pas de l’amabilité à l’accueil… restez fermé c’est mieux finalement
Nous n'étions pas retourné à la piscine aux bébés nageurs depuis plus d'un an, le bassin rénové est vraiment très bien, l'accueil et les maîtres nageur sont très sympa. Il manque juste de quoi accrocher les serviettes au niveau des douches, ce n'est pas pratique du tout avec des petits.
Très mauvaise organisation qui relève de l’incompétence.
Vous devez faire la queue et patienter pour avoir le moindre renseignement pratique qu’un simple affichage pourrait pourtant donner (horaire, cours, etc.)
La personne qui renseigne au guichet est pommée et ne sait pas renseigner. C’est du niveau d’une sombre administration qu’on vient réveiller (et déranger). Au final, les renseignements donnés sont inexploitables. L’accueil téléphonique vous met en attente puis coupe. Nul, tout est à revoir côté administratif.
Sympa l’expiration du Carnet 10 tickets au bout d’un an! Pas marqué sur le site web et quand on l’apprend “on ne peut rien faire pour vous”
Sinon la piscine était bien.
Bjr a tous et toutes
Qui saurais la date de réouverture sil vous plait
Elle aurais du rouvrir au mois de mars puis Septembre 2019
a quand la fin des travaux ????